六项指标分别在说什么

指令稳定度、画饼浓度、预算焦虑度、临时起意频率、责任下沉度、边界侵入度。这六项各自对应一类具体的、可观察的管理行为。

为什么测行为而不是性格

性格无法验证，行为可以。「他这个人比较急」是感受，「这周方向变了三次」是事实。这个测试只收集后者。

预算焦虑度上升时，临时起意频率往往跟着上升；责任下沉度高的环境里，边界侵入度通常也不低。所以看最突出的那一项，往往能顺带解释另外一两项。

指令稳定度

衡量方向变化的频率，以及是否存在明确的优先级排序。方向变化本身是正常的，问题在于变化没有成本——不需要说明为什么变，也不需要处理上一个方向已经产生的工作。

画饼浓度

衡量承诺与资源投入之间的差距。判断标准很简单：描绘前景的时候，有没有同时说清楚谁给、什么时候给、给多少。

预算焦虑度

衡量组织的收缩信号。审批变慢、采购冻结、报销拖延，这些通常比任何公开说法都更早反映真实情况。

临时起意频率

衡量非工作时间的新任务频率，以及临时任务给出的时间。真正的问题不是任务多，而是每个新任务都不带走一个旧任务。

责任下沉度

衡量成功和失败的归属方式。成果向上、问题向下是一套运行得很稳定的机制，它不依赖某个具体的人。

边界侵入度

衡量下班、周末和请假期间的联系强度。这是最容易被合理化的一项——「就问一句」的累积成本很难被看见。